Kundensupport MTA MTLA / Customer Technical Support (m/w/d) im Bereich "Quality Control"
13.05.2022
Bio-Rad Laboratories GmbH
Feldkirchen bei München
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Feldkirchen bei München
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Kundensupport MTA MTLA / Customer Technical Support (m/w/d) im Bereich "Quality Control"
Feldkirchen bei München
Aktualität: 13.05.2022
Anzeigeninhalt:
13.05.2022, Bio-Rad Laboratories GmbH
Feldkirchen bei München
Kundensupport MTA MTLA / Customer Technical Support (m/w/d) im Bereich "Quality Control"
Sie unterstützen selbständig unsere Kunden (Krankenhäuser, Labore etc.) bei der Nutzung unserer Produkte und begleiten sie dabei telefonisch, Remote oder per E-Mail
Sie suchen und finden zusammen mit unseren Kunden die beste Lösung für deren Anliegen
Sie dokumentieren Anfragen und Fälle in unseren Systemen
Sie entscheiden über die Notwendigkeit einer Ersatzlieferung und organisieren diese
Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb, Customer Service und Servicetechnik zusammen
Sie halten unsere Kunden-Daten stets aktuell
Sie haben Ihre Ausbildung als Medizinisch Technische AssistentIn oder Chemisch Technische AssistentIn erfolgreich abgeschlossen
Sie verfügen über intensive Erfahrung und Kenntnisse der Laborarbeit
Sie verfügen über gutes technisches Wissen
Sie haben Freude am Kundenkontakt und sind gerne "Troubleshooter"
Sie sind serviceorientiert und souverän am Telefon
Sie arbeiten selbständig und sind gut organisiert
Sie verfügen über sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Wort und Schrift)
Sie verfügen über gute Englisch-Kenntnisse (Wort und Schrift)
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