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Kundensupport MTA MTLA ­­/­­ Customer Technical Support (m/w/d) im Bereich "Quality Control" 13.05.2022 Bio-Rad Laboratories GmbH Feldkirchen bei München
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Kundensupport MTA MTLA / Customer Technical Support (m/w/d) im Bereich "Quality Control"
Feldkirchen bei München
Aktualität: 13.05.2022

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13.05.2022, Bio-Rad Laboratories GmbH
Feldkirchen bei München
Kundensupport MTA MTLA / Customer Technical Support (m/w/d) im Bereich "Quality Control"
Sie unterstützen selbständig unsere Kunden (Krankenhäuser, Labore etc.) bei der Nutzung unserer Produkte und begleiten sie dabei telefonisch, Remote oder per E-Mail Sie suchen und finden zusammen mit unseren Kunden die beste Lösung für deren Anliegen Sie dokumentieren Anfragen und Fälle in unseren Systemen Sie entscheiden über die Notwendigkeit einer Ersatzlieferung und organisieren diese Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb, Customer Service und Servicetechnik zusammen Sie halten unsere Kunden-Daten stets aktuell
Sie haben Ihre Ausbildung als Medizinisch Technische AssistentIn oder Chemisch Technische AssistentIn erfolgreich abgeschlossen Sie verfügen über intensive Erfahrung und Kenntnisse der Laborarbeit Sie verfügen über gutes technisches Wissen Sie haben Freude am Kundenkontakt und sind gerne "Troubleshooter" Sie sind serviceorientiert und souverän am Telefon Sie arbeiten selbständig und sind gut organisiert Sie verfügen über sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Wort und Schrift) Sie verfügen über gute Englisch-Kenntnisse (Wort und Schrift)

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